Shipping Policy

1. INFORMAZIONI GENERALI

La presente Shipping Policy (Politica di Spedizione) descrive le modalità, i tempi e i costi di spedizione applicati agli ordini effettuati tramite il sito e-commerce.

L’obiettivo è garantire che gli acquisti vengano spediti in modo rapido, sicuro e professionale.

2. AREE DI SPEDIZIONE

2.1 Italia

Le spedizioni vengono effettuate in tutto il territorio italiano, incluse:

  • Italia continentale

  • Sicilia e Sardegna

  • Isole minori (con eventuali supplementi indicati al checkout)

2.2 Unione Europea

Sono disponibili spedizioni verso i principali Paesi dell’Unione Europea.

2.3 Territori esclusi

Al momento non vengono effettuate spedizioni verso:

  • Paesi extra UE

  • Territori d’oltremare

  • Basi militari

3. CORRIERI E METODI DI SPEDIZIONE

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri professionali e affidabili per garantire una consegna sicura.

3.1 Metodi di spedizione disponibili

Spedizione Standard

  • Consegna in 3-5 giorni lavorativi (Italia)

  • Consegna in 5-7 giorni lavorativi (UE)

  • Tracciamento disponibile

Spedizione Express

  • Consegna in 1-2 giorni lavorativi (Italia)

  • Consegna in 2-4 giorni lavorativi (UE)

  • Tracciamento disponibile

  • Possibili costi aggiuntivi

Ritiro presso punto di raccolta (se disponibile)

  • Consegna presso punto di ritiro partner

  • Notifica quando il pacco è disponibile

  • Conservazione per un periodo limitato

La disponibilità dei metodi di spedizione dipende dalla destinazione e verrà indicata durante il checkout.

4. COSTI DI SPEDIZIONE

I costi di spedizione variano in base a:

  • destinazione

  • importo dell’ordine

  • metodo di spedizione selezionato

Eventuali promozioni con spedizione gratuita possono essere attivate periodicamente e verranno comunicate sul sito.

Tutti i costi di spedizione vengono mostrati chiaramente nel riepilogo dell’ordine prima del pagamento.

5. TEMPI DI ELABORAZIONE E SPEDIZIONE

5.1 Elaborazione dell’ordine

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-2 giorni lavorativi.

Gli ordini effettuati durante il weekend o nei giorni festivi verranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.

Durante periodi di alta richiesta (saldi, festività, promozioni) i tempi di elaborazione potrebbero aumentare.

5.2 Tempi di consegna stimati

Italia:

  • Spedizione Standard: 3-5 giorni lavorativi

  • Spedizione Express: 1-2 giorni lavorativi

Unione Europea:

  • Spedizione Standard: 5-7 giorni lavorativi

  • Spedizione Express: 2-4 giorni lavorativi

I tempi di consegna sono indicativi e decorrono dalla data di spedizione.

6. TRACCIAMENTO DELLA SPEDIZIONE

Una volta spedito l’ordine, verrà inviata una comunicazione contenente:

  • numero d’ordine

  • codice di tracciamento

  • link per monitorare la spedizione

Il tracking permette di seguire lo stato della consegna direttamente sul sito del corriere.

7. CONSEGNA

7.1 Indirizzo di consegna

È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di consegna corretto e completo.

Non è possibile effettuare consegne a caselle postali.

7.2 Tentativi di consegna

Il corriere effettuerà generalmente più tentativi di consegna. In caso di assenza del destinatario:

  • verrà lasciato un avviso

  • il pacco potrà essere ritirato presso il deposito del corriere

Se il pacco non viene ritirato entro il periodo stabilito dal corriere, potrebbe essere restituito al mittente.

8. VERIFICA ALLA CONSEGNA

Al momento della consegna si consiglia di verificare:

  • integrità dell’imballaggio

  • eventuali danni visibili al pacco

In caso di pacco danneggiato è consigliabile accettare la consegna con riserva di controllo e segnalare immediatamente il problema.

9. IMBALLAGGIO

Tutti i prodotti vengono imballati con attenzione per proteggerli durante il trasporto.

Gli imballaggi utilizzati sono progettati per garantire sicurezza e, quando possibile, vengono scelti materiali riciclabili.

10. PROBLEMATICHE CON LA SPEDIZIONE

In caso di problemi con la spedizione, come:

  • ritardi nella consegna

  • pacco danneggiato

  • prodotto mancante o errato

è consigliabile contattare il servizio clienti il prima possibile fornendo il numero d’ordine e, se necessario, fotografie del problema.

11. RESI E CAMBI

Per informazioni complete su resi e cambi è necessario consultare la sezione dedicata alla Politica di Reso o ai Termini e Condizioni di Vendita.

Generalmente il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.

12. ORDINI CON PIÙ ARTICOLI

Gli ordini contenenti più prodotti vengono normalmente spediti in un’unica spedizione.

In alcuni casi gli articoli potrebbero essere spediti separatamente.

13. PERIODI DI ALTA STAGIONE

Durante periodi di alta richiesta (saldi, festività o promozioni speciali) i tempi di elaborazione e consegna potrebbero subire ritardi.

14. MODIFICHE ALLA SHIPPING POLICY

La presente Shipping Policy può essere aggiornata o modificata in qualsiasi momento.

Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina.

Se vuoi, posso anche prepararti:

  • la versione legale completa perfetta per Shopify / e-commerce (più professionale)

  • la Return Policy (resi) coordinata

  • Termini e Condizioni di vendita pronti per il sito

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